“Lãnh đạo phục vụ” là một quyển sách đột phá trong lĩnh vực lãnh đạo chuyển hóa. Khi người ta đã cảm nhận được tác động của nó lên sự lãnh đạo trong các tổ chức trên khắp thế giới, nhiều dự đoán cho rằng sức ảnh hưởng của cuốn sách sẽ còn lớn hơn khi ngày càng nhiều nhà quản trị bắt đầu hiểu được sức mạnh của thông điệp trong “Lãnh đạo phục vụ”, cũng như trải nghiệm những kết quả từ việc thực hành phương pháp này.